مقدمة

نحن في [واحة الذوق] نسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. نحرص على تسليم طلباتكم بأسرع وقت
ممكن وبأعلى جودة. إليكم تفاصيل سياسة الشحن لدينا.

مناطق الشحن

نحن نقوم بالشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط.

مدة الشحن

مدة الشحن المتوقعة: 5 إلى 7 أيام عمل.

ملاحظة: قد تختلف مدة الشحن بناءً على الموقع الجغرافي والظروف الطارئة مثل الأعياد والمناسبات الوطنية.

رسوم الشحن

رسوم الشحن الثابتة: [14] ريال سعودي لكل طلب.
الشحن المجاني: عند شراء منتجات بقيمة [250] ريال سعودي أو أكثر.

معالجة الطلبات

وقت معالجة الطلب: يتم معالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ الطلب.

تأكيد الشحن

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم تتبع الطلب فور شحنه.


عدم استلام الطلب

في حالة عدم استلام الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم التواجد في عنوان الشحن، سيتم إعادة الشحنة إلى مستودعاتنا. يمكن إعادة شحن الطلب بناءً على طلب العميل مع تحمل رسوم شحن إضافية.

الإلغاء

 يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط. بعد شحن الطلب، لا يمكن الإلغاء ويتم التعامل معه كعملية إرجاع.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول الشحن أو أي طلبات خاصة، يمكنك التواصل معنا عبر
[anoasisoftaste@gmail.com /+966 50 343 0562].